Meeting Point Lounge

Guten Tag ,
Also ich erzähle mal meine Situation ich habe beim Meeting Point den faruk als Reiseleiter vom FTI gehabt. Wir haben direkt am ersten Aufenthaltstag das Treffen mit ihm gehabt, wir waren interessiert an die daoh tour /Schiffstour mit offenem Deck durch die skyline + Transfer.Als wir dort ankamen, war das Deck bereits komplett voll mit Gästen(reihentische 20 Mann pro Tisch) was wir so auch nicht kennen normalerweise waren in den letzten Jahren immer 4er Tische. Das beste war dann meinte das Boardpersonal ich und meine Frau sollen uns an verschiedenen Tischen setzen da kein Platz mehr vorhanden sei, oder wir sollen runter im geschlossenen sitzen, dort wären noch einige Plätze frei.ich wurde sehr sauer und ging vom Bord. Der Manager kam auf mich zu und ich sagte ihm das ich mich total verarscht fühle, mehrere Gäste waren sauer doch sie hatten es so hingenommen. Der Manager beruhigte mich und kümmerte sich drum das wir zum Hotel zurück kommen.

Jetzt kommt’s . Ich ging am nächsten Tag zu faruk und schilderte ihm alles , er meinte groskotzig wissen sie wie viele diese Tour machen?! Ich sagte ihm das ich diese tour in jedem Jahr mache und sie nicht so kenne. ER: Egal gehen sie heute und machen sie die tour ich kläre das sie zusammen sitzen werden auf dem offenem deck. Ich hatte an diesem Tag Geburtstag und wartete vergeblich ich schrieb ihm aber er gab mir am späten Abend dann einen Termin für den morgigen Tag. Ich war so sauer am
Nächsten Tag ging ich zu ihm und sagte das ich kein Interesse mehr habe und er mir mein Geld zurückzahlen soll, da gab er mir 2 Optionen entweder 50% von der Zahlung (pro Person knapp 100€) oder ich mach die tour.
Dann wolte ich natürlich keine 100€ verschenken und sagte ok dann mach ich die aber oben und mit meiner Frau zusammen am Tisch, jajaja bla bla kein problem 1h spät schrieb er mir per WhatsApp ja Taxi müssen sie jetzt selber zahlen und keine Ahnung ob Platz ist hoffen sie das nicht so viel los ist.????ich bin explodiert und rief ihn an Handy AUS.Dann ging er nach mehreren Malen ans Handy und sagte ich habe ihnen ihre Optionen gesagt und legte den Hörer auf. Ich ging zum Meeting Point und sprach einen Herr Monir an und wolte den Vorgesetzten sprechen, ich habe ihm
Die komplette Situation geschildert und er war fassungslos, selbst er meinte wir sind Reiseleiter und kein Ticketstand und telefonierte 1h hin und her, bei diesem Herr war alles möglich er hat uns einen VIP Tisch besorgt mit allem drum und dran.

Also gehen sie nicht zum deutschsprachigem faruk
Null Beratung, null Kompetenz
Schneller ticketverkäufer